| Цитаты Татьяны Владимровна Бакальчук ( Ким )Татьяна Бакальчук ( 16.10.1975 - по н.в. ) - основательница и генеральный директор крупнейшего в России интернет-магазина | |
Не бойтесь начинать и ошибаться!
 | | | Татьяна Бакальчук |
Держать руку на пульсе, следить за технологиями.
| | | Татьяна Бакальчук |
Каждый день должен быть успешнее предыдущего.
| | | Татьяна Бакальчук |
Хотелось, чтобы название звучало красиво и необычно.
| | | Татьяна Бакальчук |
Нужно иметь близких людей рядом, способных поддержать.
| | | Татьяна Бакальчук |
Мы и сами с мужем не предполагали, что это будет суперпроект.
| | | Татьяна Бакальчук |
Доверяйте своему чутью, исходя из понимания того, что нужно клиентам.
| | | Татьяна Бакальчук |
Рисковать, вопреки мнению большинства, если знаешь, что это нужно клиентам.
| | | Татьяна Бакальчук |
Желание купить что подешевле, несмотря на качество, у нашего потребителя не отнять.
| | | Татьяна Бакальчук |
Если начинать общаться с прессой, то начнутся проблемы на работе, а отвлекаться некогда.
| | | Татьяна Бакальчук |
Смотреть только вперед, идти только вперед, не оглядываться назад, решать текущие задачи.
| | | Татьяна Бакальчук |
У нас оформляется 1 заказ в секунду, при таком темпе ты просто не имеешь право на бесплодную потерю времени.
| | | Татьяна Бакальчук |
Принцип open spase - в офисе нет стен, препятствующих коммуникациям сотрудников отделов в прямом и переносном смысле.
| | | Татьяна Бакальчук |
Ассортимент и цены - то, что есть у китайцев, но сервис, -то, чего нет. И это то, над чем нужно работать местным магазинам.
| | | Татьяна Бакальчук |
Нужно быть близким к покупателю, знать, кто твой покупатель и чего он хочет, и внедрять решения, отвечающие этим потребностям.
| | | Татьяна Бакальчук |
В магазине к тебе сразу начинают приставать, спрашивают, чем помочь, чувствуешь себя обязанным что-то купить, а это неправильно.
| | | Татьяна Бакальчук |
Нельзя ухудшать сервис. Ты должен поддерживать качество, к которому привыкли твои покупатели, особенно в кризис, когда стоит задача их удержать.
| | | Татьяна Бакальчук |
В основе успеха была способность принимать рискованные решения, когда все вокруг крутили у виска и твердили, что это невозможно, что так никто не делает.
| | | Татьяна Бакальчук |
Еще недавно казалось, что продавать фешн и электронику вместе невозможно. Кризис подтолкнул это решение, и то что раньше казалось невозможным, стало возможным, не только для нас.
| | | Татьяна Бакальчук |
От того, какие цели стоят у компании, зависят и стратегические планы, и каждодневные решения. Жесткое планирование расходов - это одно из них. Второе: мы постоянно держим руку на пульсе, контролируем сами практически все процессы в компании. И третье: у нас замечательная команда.
| | | Татьяна Бакальчук |
